Preguntas Frecuentes
MUY IMPORTANTE: TENEMOS NUEVO E-MAIL PARA CONTACTAR CON NOSOTROS: rdcmundial@hotmail.com SOLO TENEMOS ESE E-MAIL DISPONIBLE, EL ANTIGUO EST脕 DESHABILITADO, USA ESTE: rdcmundial@hotmail.com
1.聽驴Son las camisetas originales?
Los productos son聽r茅plicas id茅nticas聽de los originales. Se fabrican con los mismos materiales,聽seriegraf铆a, etiquetas, etc.
Vienen en bolsas de la marca, perfectamente empaquetadas.
RECUERDE: Todos los pedidos tienen c贸digo de seguimiento. Puede ver su C脫DIGO DE SEGUIMIENTO desde el apartado "Mi cuenta", ah铆 le aparecer谩 toda la informaci贸n referida a su pedido (excepto los pedidos que elijan env铆o por China Post)
Los productos son聽r茅plicas id茅nticas聽de los originales. Se fabrican con los mismos materiales,聽seriegraf铆a, etiquetas, etc.
Vienen en bolsas de la marca, perfectamente empaquetadas.
RECUERDE: Todos los pedidos tienen c贸digo de seguimiento. Puede ver su C脫DIGO DE SEGUIMIENTO desde el apartado "Mi cuenta", ah铆 le aparecer谩 toda la informaci贸n referida a su pedido (excepto los pedidos que elijan env铆o por China Post)
2.聽驴Son las camisetas NBA y NFL bordadas?
S铆, las camisetas NBA y NFL tienen nombres y n煤meros bordados. A no ser que la camiseta que quiera tenga en la p谩gina oficial estadounidense los n煤meros y letras pegados, en ese caso, la nuestra tambi茅n ser铆a pegada.聽Haz聽clic aqu铆聽para poder ver las medidas. Si quieres una camiseta que no est谩 en el cat谩logo escr铆benos a nuestro Whatsapp: +8615802722680 (indicanos el nombre de la camiseta, modelo y si puedes adjuntar una foto mejor, gracias.
S铆, las camisetas NBA y NFL tienen nombres y n煤meros bordados. A no ser que la camiseta que quiera tenga en la p谩gina oficial estadounidense los n煤meros y letras pegados, en ese caso, la nuestra tambi茅n ser铆a pegada.聽Haz聽clic aqu铆聽para poder ver las medidas. Si quieres una camiseta que no est谩 en el cat谩logo escr铆benos a nuestro Whatsapp: +8615802722680 (indicanos el nombre de la camiseta, modelo y si puedes adjuntar una foto mejor, gracias.
4.聽驴Puedo pagar a contra reembolso?
Al enviar directamente desde China no podemos usar contra reembolso.
Al enviar directamente desde China no podemos usar contra reembolso.
5.聽驴Qu茅 m茅todos de pago puedo usar?
Aceptamos聽Paypal (Le enviaremos una factura, como muy tarde a las 36 horas, a la cuenta de Paypal que nos proporcione, usted s贸lo deber谩 aceptarla), a veces estar谩 disponible pagar con Paypal directamente (sin facturas) PAYPAL es el mejor m茅todo de pago (puede pagar sin crearse una cuenta de Paypal, s贸lo necesita introducir su tarjeta de cr茅dito/d茅bito), VISA (2-6% de comisi贸n), Mastercard (6-10% de comisi贸n), el tema de las comisiones debe de ser tratado con su banco (el banco cobra la comisi贸n), ya que es algo ajeno a nosotros, transferencia bancaria (deber谩 enviar el dinero a la informaci贸n que la p谩gina le dar谩 al completar el pedido. El banco le cobrar谩 una comisi贸n que debe ser pagada por el comprador, sino no enviaremos el pedido) y Western Union (Deber谩 enviarnos el c贸digo en el que ingrese el dinero para pagarnos). Todos los pagos son seguros.
Aceptamos聽Paypal (Le enviaremos una factura, como muy tarde a las 36 horas, a la cuenta de Paypal que nos proporcione, usted s贸lo deber谩 aceptarla), a veces estar谩 disponible pagar con Paypal directamente (sin facturas) PAYPAL es el mejor m茅todo de pago (puede pagar sin crearse una cuenta de Paypal, s贸lo necesita introducir su tarjeta de cr茅dito/d茅bito), VISA (2-6% de comisi贸n), Mastercard (6-10% de comisi贸n), el tema de las comisiones debe de ser tratado con su banco (el banco cobra la comisi贸n), ya que es algo ajeno a nosotros, transferencia bancaria (deber谩 enviar el dinero a la informaci贸n que la p谩gina le dar谩 al completar el pedido. El banco le cobrar谩 una comisi贸n que debe ser pagada por el comprador, sino no enviaremos el pedido) y Western Union (Deber谩 enviarnos el c贸digo en el que ingrese el dinero para pagarnos). Todos los pagos son seguros.
6.聽驴Cu谩l es el plazo de entrega?
El plazo de entrega aproximado es de 7-15 d铆as naturales.
隆隆隆AVISO!!! Necesitamos su direcci贸n y su n煤mero de tel茅fono, NO nos hacemos responsables de los pedidos que tengan un n煤mero tel茅fono incorrecto o direcci贸n inv谩lida, el pedido SE DAR脕 POR PERDIDO. Las camisetas de NBA personalizables tardan entre 4 y 5 d铆as en ser producidas.
El plazo de entrega aproximado es de 7-15 d铆as naturales.
隆隆隆AVISO!!! Necesitamos su direcci贸n y su n煤mero de tel茅fono, NO nos hacemos responsables de los pedidos que tengan un n煤mero tel茅fono incorrecto o direcci贸n inv谩lida, el pedido SE DAR脕 POR PERDIDO. Las camisetas de NBA personalizables tardan entre 4 y 5 d铆as en ser producidas.
-ATENCI脫N: Durante la Navidad puede haber retrasos (las empresas transportistas suelen estar saturadas). Del d铆a 1 de Febrero al 21 de Febrero no habr谩 env铆os con motivo del A帽o Nuevo Chino 2025 (Spring New Year). Tampoco habr谩 env铆os la primera semana de Mayo (Chinese Labor Day), la primera semana de Octubre (Chinese National Day) y la ultima semana de Octubre (Fiesta Regional)
7.聽驴Cu谩nto son los gastos de env铆o?
Los gastos de env铆o son proporcionales al volumen del pedido. Son聽10鈧 fijos + 3鈧 por cada camiseta/chaqueta/pantal贸n NBA si selecciona enviar por FedEx/DHL/EMS y tarda entre 7 y 14 d铆as en llegarle. Si pide 1 s贸la camiseta se le cobrar谩 15鈧 de gastos de env铆o. Cuantas m谩s compre, m谩s barato le saldr谩.
Los gastos de env铆o son proporcionales al volumen del pedido. Son聽10鈧 fijos + 3鈧 por cada camiseta/chaqueta/pantal贸n NBA si selecciona enviar por FedEx/DHL/EMS y tarda entre 7 y 14 d铆as en llegarle. Si pide 1 s贸la camiseta se le cobrar谩 15鈧 de gastos de env铆o. Cuantas m谩s compre, m谩s barato le saldr谩.
Tambi茅n tenemos un m茅todo de env铆o Low Cost, con el que pagar谩n 8鈧 fijos + 2鈧 por cada camiseta/chaqueta/pantal贸n NBA esta opci贸n es m谩s barata pero m谩s lenta ya que el env铆o tarda entre 20 y 30 d铆as (por China Post). ENV脥O GRATIS por este m茅todo si pide m谩s de 7 productos.
Las聽gorras no suman gastos聽de env铆o si el pedido incluye alguna camiseta. Si s贸lo se piden gorras cobramos 15鈧 por el env铆o, pidas 1 o 10 gorras. Pero no se podr谩n hacer pedidos de 1 煤nica gorra, ya que no est谩 permitido. Y tampoco podemos enviar una sola camiseta o equipaci贸n de ni帽o (Quiz谩s pueda hacerse un env铆o especial para que le llegue en 20-30 d铆as a trav茅s de compa帽铆as low cost, pagando el env铆o est谩ndar)
8.聽驴Qu茅 m茅todo de env铆o utilizamos?聽
Los paquetes se env铆an聽mediante聽Fedex, EMS o DHL. Env铆o certificado. Tambi茅n puede seleccionar el env铆o a trav茅s de China Post (Es m谩s barato, pero tambi茅n m谩s caro.. Lea esto:聽http://www.reydecamisetas.net/-ezp-1.html?chapter=10
Los paquetes se env铆an聽mediante聽Fedex, EMS o DHL. Env铆o certificado. Tambi茅n puede seleccionar el env铆o a trav茅s de China Post (Es m谩s barato, pero tambi茅n m谩s caro.. Lea esto:聽http://www.reydecamisetas.net/-ezp-1.html?chapter=10
9.聽驴Puedo poner el nombre de mi jugador favorito? 驴Puedo poner cualquier otro nombre?聽
Los jugadores disponibles en la opci贸n 鈥淛UGADOR鈥 est谩n para simplificar la compra, se puede poner el nombre聽de聽cualquier聽otro jugador o el nombre/n煤mero que t煤 quieras.
Los jugadores disponibles en la opci贸n 鈥淛UGADOR鈥 est谩n para simplificar la compra, se puede poner el nombre聽de聽cualquier聽otro jugador o el nombre/n煤mero que t煤 quieras.
10.聽Informaci贸n sobre los PARCHES
El parche FIFA WORLD CHAMPIONS es el 煤ltimo que hemos sacado, es el de Campe贸n del Mundo 2016 (clubes). El parche COPAS es el parche que dice el n煤mero de veces que el club se alz贸 con la Liga de Campeones) (por ejemplo, el de las 11 Copas de Europa del Real Madrid), va en una manga. El parche CHAMPIONS es el correspondiente al logo de la Liga de Campeones (El parche para el Real Madrid es especial ya que gan贸 el trofeo), va en una manga. Luego est谩n los PARCHES de las LIGAS, cada equipo pertenece a una Liga diferente, por lo que s贸lo se podr谩 poner el parche de la liga correspondiente (y tampoco se puede juntar un parche de Ligas con un parche de la Champions), va en una manga. Y luego hay parches que s贸lo est谩n disponibles para las selecciones nacionales. El parche "BEKO" s贸lo es aplicable a las camisetas del Barcelona. Tambi茅n est谩 disponible el parche 'OODEROO' en todas las camisetas del PSG, que es el que viene debajo del n煤mero de los jugadores formando una serie de c铆rculos, y tambi茅n disponemos del parche QNP del PSG.
11.聽驴Por qu茅 motivo puede ser rechazada mi tarjeta de cr茅dito?
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
聽- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
聽- Puede que se haya alcanzado el l铆mite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras. Tambi茅n tenga en cuenta que el Bank of China cobra 2 veces el pedido y despu茅s le devuelve 1 (en un plazo de 3-7 d铆as), esto es necesario para realizar el cambio de divisas.
聽- Puede que alg煤n dato introducido est茅 incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
-No tiene saldo o los pagos a entidades internacionales est谩n bloqueados.
El parche FIFA WORLD CHAMPIONS es el 煤ltimo que hemos sacado, es el de Campe贸n del Mundo 2016 (clubes). El parche COPAS es el parche que dice el n煤mero de veces que el club se alz贸 con la Liga de Campeones) (por ejemplo, el de las 11 Copas de Europa del Real Madrid), va en una manga. El parche CHAMPIONS es el correspondiente al logo de la Liga de Campeones (El parche para el Real Madrid es especial ya que gan贸 el trofeo), va en una manga. Luego est谩n los PARCHES de las LIGAS, cada equipo pertenece a una Liga diferente, por lo que s贸lo se podr谩 poner el parche de la liga correspondiente (y tampoco se puede juntar un parche de Ligas con un parche de la Champions), va en una manga. Y luego hay parches que s贸lo est谩n disponibles para las selecciones nacionales. El parche "BEKO" s贸lo es aplicable a las camisetas del Barcelona. Tambi茅n est谩 disponible el parche 'OODEROO' en todas las camisetas del PSG, que es el que viene debajo del n煤mero de los jugadores formando una serie de c铆rculos, y tambi茅n disponemos del parche QNP del PSG.
11.聽驴Por qu茅 motivo puede ser rechazada mi tarjeta de cr茅dito?
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
聽- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
聽- Puede que se haya alcanzado el l铆mite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras. Tambi茅n tenga en cuenta que el Bank of China cobra 2 veces el pedido y despu茅s le devuelve 1 (en un plazo de 3-7 d铆as), esto es necesario para realizar el cambio de divisas.
聽- Puede que alg煤n dato introducido est茅 incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
-No tiene saldo o los pagos a entidades internacionales est谩n bloqueados.
12.聽Mi pedido no llega, 驴qu茅 hago?
Si han pasado m谩s de 14 d铆as desde que realiz贸 el pago contacte con rdcpreguntas@protonmail.com ya que es posible que su pedido haya quedado retenido en aduanas o haya problemas de stock. Tendr谩 una respuesta en menos de 74h.
Si han pasado m谩s de 14 d铆as desde que realiz贸 el pago contacte con rdcpreguntas@protonmail.com ya que es posible que su pedido haya quedado retenido en aduanas o haya problemas de stock. Tendr谩 una respuesta en menos de 74h.
13.聽驴Ten茅is descuentos por pedidos grandes? NUEVOS DESCUENTOS
Si gasta m谩s de 100鈧, recibir谩 un descuento directo en factura del 2%. Si gasta m谩s de 200鈧, recibir谩 un descuento directo en factura del 5%. Si gasta m谩s de 300鈧, recibir谩 un descuento directo en factura del 7%. Si gasta m谩s de 400鈧, recibir谩 un descuento directo en factura del 8%.
Si gasta m谩s de 100鈧, recibir谩 un descuento directo en factura del 2%. Si gasta m谩s de 200鈧, recibir谩 un descuento directo en factura del 5%. Si gasta m谩s de 300鈧, recibir谩 un descuento directo en factura del 7%. Si gasta m谩s de 400鈧, recibir谩 un descuento directo en factura del 8%.
14.聽Me han cobrado m谩s del importe de mi pedido, 驴qu茅 ha pasado?
Puede ser por dos motivos:聽
Puede ser por dos motivos:聽
- Si le han cobrado 2 veces el mismo pedido, es por que el Bank of China debe hacer el cambio de su moneda local a nuestra moneda, ellos le devolver谩n uno de los 2 cobros en 7-10 d铆as.聽
- Si le han cobrado algo m谩s de lo que aparece en su pedido de ReyDeCamisetas, es por culpa del sistema de cobro de la tarjeta de cr茅dito que se lleva una comisi贸n, si le han cobrado m谩s de 20鈧 de diferencia, le regalaremos una camiseta en su pr贸ximo pedido de m谩s de 100鈧.
Pagando por Paypal es la mejor forma, se solucionan todos estos problemas, y no es necesario tener una cuenta, tan s贸lo debe tener una tarjeta de cr茅dito/d茅bito y seguir los pasos. Paypal es la forma m谩s segura de pagar en Internet.聽
Pagando por Paypal es la mejor forma, se solucionan todos estos problemas, y no es necesario tener una cuenta, tan s贸lo debe tener una tarjeta de cr茅dito/d茅bito y seguir los pasos. Paypal es la forma m谩s segura de pagar en Internet.聽
15.聽A trav茅s de estos medios usted puede contactar con nosotros:
Usamos varios medios donde podr谩 encontrar respuesta a m谩s dudas.聽
Usamos varios medios donde podr谩 encontrar respuesta a m谩s dudas.聽
- Whatsapp: Contacte de forma m谩s r谩pida con nosotros, nuestro n煤mero es:聽+8615802722680聽
- Email: Si usted no ha hecho a煤n un pedido, contacte con: rdcmundial@hotmail.com y si ya ha hecho un pedido y desea informaci贸n sobre este contacte por Whatsapp o al e-mail.
